In questo libro semplice e veloce da leggere, Paolo Ruggeri descrive, attraverso esperienze concrete e tanti esempi, le azioni che stanno alla base della crescita aziendale, quindi della gestione del capitale umano: partendo dalla crescita dell'imprenditore, il testo analizza le tecniche piu' efficaci per costruire uno staff efficiente e responsabile, insegnandoti a:

.Motivare e formare il personale
.Selezionare e attirare persone di valore
.Gestire i momenti difficili che caratterizzano la storia di ogni imprenditore
.Gestire e scongiurare il costo della non qualita'
.Individuare i campioni, i mediocri e gli scollaboratori dell'azienda
.Incentivare i collaboratori